面对面板地址打不开、SSH连接不上但网站正常运行的情况，通常涉及到服务器的配置、网络状况、防火墙设置等多个方面。以下是一些可能的原因及相应的解决方法，这些方法基于之前用户遇到类似问题时的解决经验。
1. 服务器状态检查
需要确认服务器的基本状态是否正常。可以通过ping命令测试服务器的网络连接状态，确保服务器能够响应网络请求。如果ping不通，可能是因为服务器的网络配置有问题或是物理连接中断。可以尝试在服务器端执行`ifconfig`命令查看网络接口的状态，确保网卡处于激活状态并且配置了正确的IP地址。检查服务器提供商的控制台，确认服务器没有因为欠费或其他原因被暂停服务。
2. 检查宝塔面板服务
如果服务器网络状态正常，接下来需要检查宝塔面板服务是否正常运行。可以通过SSH登录服务器后执行命令`/etc/init.d/bt status`来查看宝塔面板服务的状态。如果服务未运行，可以尝试重启服务`/etc/init.d/bt restart`。如果服务仍然无法启动，可能是因为宝塔面板的配置文件损坏或存在其他未知错误，这时可以尝试重新安装宝塔面板。
3. 防火墙与安全组设置
防火墙和云服务提供商的安全组设置也是导致面板地址打不开和SSH连接不上常见原因之一。确保服务器的防火墙已经开放了宝塔面板使用的默认端口（如8888）和其他必要的端口（如22端口用于SSH连接）。对于云服务提供商来说，还需要在安全组中添加相应的入站规则来允许外部访问这些端口。
4. SSH服务问题
如果以上步骤都无法解决问题，特别是SSH连接不上时，可能是SSH服务本身存在问题。可以先检查SSH服务是否已经启动，使用命令`ps aux | grep sshd`查看SSH服务进程。如果服务未启动，尝试手动启动SSH服务`/etc/init.d/sshd start`。如果启动失败，查看启动日志`/var/log/secure`或`/var/log/auth.log`（取决于Linux发行版）以获取更多错误信息。
5. 宝塔面板防火墙设置
宝塔面板自带的防火墙也可能导致SSH连接不上。如果之前为了服务器安全更改过SSH连接端口，而该端口没有被宝塔面板的防火墙规则所放行，也会导致连接失败。可以通过登录宝塔面板>切换到主菜单的安全选项卡>修改SSH默认连接端口22为实际使用的端口，然后点击更改，宝塔防火墙会自动放行刚刚修改的SSH端口。
6. 浏览器兼容性问题
对于面板地址打不开的问题，有时候也可能是浏览器兼容性问题。确保使用的浏览器支持面板所需的Web技术，如HTML5、CSS3等。尝试清除浏览器缓存或更换浏览器访问，看是否能够解决问题。
解决面板地址打不开和SSH连接不上问题的关键在于逐步排查，从服务器状态、宝塔面板服务、防火墙设置、SSH服务配置等方面入手，最终定位并解决问题。希望以上方法能够帮助您顺利解决遇到的问题。
